ご注文内容の確認のため、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。必ずご連絡の取れる電話番号・メールアドレスをご記入ください。

◆商品に関わる重要な注意事項
(1)本商品は生花のため個体差がございます。花の向き・形状・付き方などのイメージ違いを理由とした返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。
(2)お花は原則7割開花～満開での発送となります。
(3)名札・メッセージカード・ラッピングなどの資材は、在庫状況により掲載写真と形状・素材が異なる場合がございます。
(4)鉢の回収は商品代金に含まれておりません。
(5)包装紙やリボンのお色味は掲載写真よりお選びいただけます。
備考欄へご希望のお色味の記載がない場合、お花やご用途に合わせてランダムで組み合わせいたしますので予めご了承ください。
(6)本商品は受注制作のため、制作開始後のキャンセルは全額お客様負担となります。
≫保証期間・対象事由詳細

◆配送に関わる重要な注意事項
(1)北海道、沖縄への配送は対応しておりません。
(2)進物は原則お花に同梱しておりますが、在庫状況によっては同日時指定の上別送となる場合がございます。
(3)平日15:00以降、ならびに営業時間外・休業日にいただいたご注文は、翌営業日をもって正式受注とさせていただきます。
また、出荷元の休業や在庫状況により、お届けまでの日数が変更となる場合がございます。お届け日に強いご希望がある場合は、ご注文前に必ずお電話またはメールにてお問い合わせください。
(4)配送時の気温が0℃未満または30℃超の場合、お花が萎れる恐れがあるため、ご注文をお受けできない場合がございます。夏季冬季は、気温によるお花への影響について返品・返金・交換の補償の対象ではないことをご了承の上でご注文ください。
(5)交通事情・天候・天災等による配送遅延または配送中止の場合、返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。また、遅延が生じた場合の個別連絡は行っておりません。
(6)お届け時間帯のご指定は承りますが、運送会社の規定上、確約はできません。あくまでご希望としてお受けいたします。
(7)本商品は仏壇やお墓へのお供え用としてご用意しているため、斎場や寺院で行われるお通夜・告別式へのお届けには対応しておりません。