ご注文内容の確認のため、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。必ずご連絡の取れる電話番号・メールアドレスをご記入ください。

◆商品に関わる重要な注意事項
(1)本商品は生花のため個体差がございます。花の向き・形状・付き方などのイメージ違いを理由とした返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。
(2)お花は原則満開での発送となります。蕾付きでのご用意も可能ですが、蕾は染色されないため白色で開花いたします。
(3)名札・メッセージカード・ラッピングなどの資材は、在庫状況により掲載写真と形状・素材が異なる場合がございます。
(4)鉢の回収は商品代金に含まれておりません。
(5)本商品は受注制作のため、制作開始後のキャンセルは全額お客様負担となります。
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◆配送に関わる重要な注意事項
(1)平日12:00以降、ならびに営業時間外・休業日にいただいたご注文は、翌営業日をもって正式受注とさせていただきます。
また、出荷元の休業や在庫状況により、お届けまでの日数が変更となる場合がございます。お届け日に強いご希望がある場合は、ご注文前に必ずお電話またはメールにてお問い合わせください。
(2)配送時の気温が0℃未満または30℃超の場合、お花が萎れる恐れがあるため、ご注文をお受けできない場合がございます。夏季冬季は、気温によるお花への影響について返品・返金・交換の補償の対象ではないことをご了承の上でご注文ください。
(3)交通事情・天候・天災等による配送遅延または配送中止の場合、返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。また、遅延が生じた場合の個別連絡は行っておりません。
(4)お届け時間帯のご指定は承りますが、運送会社の規定上、確約はできません。あくまでご希望としてお受けいたします。
(5)本商品は仏壇やお墓へのお供え用としてご用意しているため、斎場や寺院で行われるお通夜・告別式へのお届けには対応しておりません。