ご注文内容の確認のため、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。必ずご連絡の取れる電話番号・メールアドレスをご記入ください。

◆商品に関わる重要な注意事項
(1)本商品は生花をメインで作成し、一部造花を使用しております。
(2)お花の品種やデザインはおまかせいただく商品です。あくまで掲載は一例となりますのでイメージ違いを理由とした返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。
(3)名札・スタンド（脚）などの資材は、在庫状況により掲載写真と形状・素材が異なる場合がございます。
(4)スタンド花に使用されている脚（スタンド部分）・一部使用しております造花は装飾用のレンタル品として返却（回収）をお願いしております。また、設置場所での回収となりますので、設置場所から別の場所へのご移動は原則禁止しております。移動をご希望の場合は、回収できる地域か確認いたしますので、必ずご注文前に当店へお電話もしくはメールにてご連絡ください。※スタンドの未返却、紛失、破損、または通常使用の範囲を超える汚損が確認された場合、当社判断により修理費用または商品代金相当額を別途ご請求させていただくことがございます。
(5)納品後は転倒対策及びお花の管理をお願いします。お花の転倒や天候による劣化、花粉の汚れ、虫の付着・誘引等を理由とした返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。
(6)本商品は受注制作のため、お花の仕入れ後、もしくは制作開始後のキャンセルは全額お客様負担となります。
≫保証期間・対象事由詳細

◆配送に関わる重要な注意事項
(1)本商品は東京23区、横浜市お届けの限定商品です。近隣地域（埼玉県、千葉県、神奈川県の一部）は別途3,000円（税抜）追加で対応できる場合がございますので、お問い合わせください。
(2)平日15:00以降、ならびに営業時間外・休業日にいただいたご注文は、翌営業日をもって正式受注とさせていただきます。
また、出荷元の休業や在庫状況により、お届けまでの日数が変更となる場合がございます。お届け日に強いご希望がある場合は、ご注文前に必ずお電話またはメールにてお問い合わせください。
(3)交通事情・天候・天災等による配送遅延または配送中止の場合、返品・返金・交換・その他の補償には応じかねます。また、遅延が生じた場合の個別連絡は行っておりません。
(4)ご注文時点でお届け希望日時を指定されていたとしても、確約とはなりません。あくまでご希望として承りになります。ライブや式典、結婚式などイベント会場へお届けする場合、お届け先側で搬入日時を指定されている場合は、配達時間指定の有無にかかわらず、先方の指示に従い配送いたします。なお、先方の指定時間での対応が難しい場合は、商品変更等や配送日時変更をご相談することや、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
(5)配送の指定時間幅が2時間未満の場合、午前9時前の配送及び19時以降の配送の場合は別途配送手数料を頂戴する場合がございます。